Оператор успокоил что с моим вкладом все в порядке.

24.08.2026 16:37
170
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь вкладчиком банка и периодически захожу в приложении ,чтобы проверить ,что все ок. Однако , 15 августа вклада на привычном месте не оказалось ... Конечно перепугался ,подумал ,что мошенники взломали ...Обратился сразу в 17:57 в чат поддержки. Оператор Александр ,понимая мое состояние очень быстро (за минуту) успокоил меня и дал четкий ответ ,что с моим вкладом все нормально ,просто для удобства клиентов банк вывел банковские продукты в личный кабинет на сайте. Я сразу зашел в лк и убедился ,что вклад на месте. Спасибо Александру за оперативный , вежливый и четкий ответ! мой вопрос решился за 1 минуту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T17:06:33+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-24T16:42:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вас заинтересовали продукты нашего банка. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Спасибо за помощьв открытии вклада

Оценка 5

25.08.2026г заинтересовалась выгодными условиями по вкладу в Вайлдберриз-Банке, но уровень не позволял и требовалось подтверждение личности, я выбрала через представителя. 26.08... Читать полностью

30.08.2026

Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит... Читать полностью

28.08.2026

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

27.08.2026г в 13:40 обратился в чат поддержки мобильного приложения Вайлдберриз-Банк для открытия накопительного счёта. Для этого мне было необходимо увеличить уровень кошелька до... Читать полностью

28.08.2026

Получение информации о ставках и условиях по вкладу WB Банке на корткий срок и открытие его с помощью специалиста Онлайн - Чата

Оценка 5

Я недавно получил депозитную карту WB Банка и запланировал открытить вклад в WB Банке, но подробной информации о ставках и условиях по вкладу и опыта как открыть вклад у меня... Читать полностью

28.08.2026

Консультация по имеющемуся вкладу и о накопительном счете на ежедневный остаток

Оценка 5

День добрый, 24 августа 2026 года в 18.13 я задала вопрос о возможности пополнения уже имеющегося у меня вклада и если это предусмотрено, то в какой момент его лучше пополнить... Читать полностью

27.08.2026

Первый вклад на WB

Оценка 5

Маркетплейс Валдберис знаю давно, знаю что у них есть банк, но как то побаивалась. Сегодня искала выгодное предложения для вклада, открыла приложение, посмотрела предложения и... Читать полностью

24.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Дело в том, что моя карточка вб не работала на терминалах оплаты на касе нигде. А в интернете я спокойно мог оплачивать покупки. Меня это не устраивало, я хотел в полной мере... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка