Отказали, не выслушав даже

30.04.2026 19:27
506
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Посещала филиал Газпромбанке 30.04.26. Взяла талон. Пока ждала, меня потеряли из виду и решили,что я ушла. Чисто случайно я услышала,как электронный голос сказал мой номер,прохожу сажусь к оператору,она мне- вы с таким то номером? Я говорю нет- вот с таким. Она мне и сказала,что меня удалили из очереди,т.к. потеряли из виду,а я прошла в другое мест,где были сиденья и там ждала. Не суть. Оператор говорит,мы вас слушаем,я по оформлению кредита, вы являетесь клиентом нашего банка?карта есть?Я- Нет. Ой,значит 100% вам не одобрят. Я-понятно. Не буду у вас отнимать время. Вот так сходила в Газпромбанк. Желая стать клиентом,оформить карту,перевести ЗП,взять очень нужный кредит. Вышла и подумала,наверно, так надо было)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-06T05:53:17+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-01T12:11:04+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. Для нас важно, чтобы сотрудники соблюдали стандарты качества обслуживания. Мы обязательно примем меры, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. При подаче заявки на кредитный продукт банком учитывается несколько факторов: платежеспособность, финансовая нагрузка, отсутствие отрицательной кредитной истории и другие. В случае актуальности подачи заявки вы можете повторно обратиться в отделение. Надеемся, ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка