Вопрос по дебетовой карте

30.04.2026 20:14
359
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго дня, в приложении банка увидел возможность выпуска пластиковой карты, а до этого у меня была только виртуальную и возможности получить пластик не было. Всвязи с этим решил уточнить пару моментов у поддержки. 30 апреля в 19:02 я написал в онлайн чат Яндекс банка и спросил про возможность получить карту в пункте выдачи Яндекс маркета. Практически сразу же мне ответил оппратор и сообщил, что такая возможность присутствует. Далее я уточнил у оператора про возможность снимать наличные без комиссии в банкоматах, а также к какому счёту будет привязана пластиковая карта. Оператор и на эти вопросы ответил довольно быстро и понятно для меня. Поддержка была крайне вежлива ко мне и помогала быстро и по делу. Ещё раз спасибо за помощь и приятный сервис! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-04T14:31:59+03:00
Уточните, в итоге вы оформили карту?
user-695515630600
2026-05-04T15:02:36+03:00
Да, завтра должна приехать в пункт выдачи яндекс маркета.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-30T21:10:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что в чате поддержки оперативно и подробно помогли разобраться в вопросах и вы остались довольны общением с нами 💖 Стараемся для вас :)

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.88%
решено проблем
9 615
отзыва
9 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли разобраться с оплатой

Оценка 5

Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит... Читать полностью

02.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за полезную консультацию

Оценка 5

19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте... Читать полностью

01.09.2026

Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки

Оценка 5

15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную... Читать полностью

01.09.2026

Колесо 100% кешбека

Оценка 5

де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки... Читать полностью

01.09.2026

3% кешбэк на все

Оценка 5

Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка