При 161фз участнику СВО не могут снять денежное довольствие

30.04.2026 21:05

399

Оценка

Отзыв проверен

Прошу рассмотреть мою жалобу на действия Газпромбанка. Я являюсь участником СВО, в отношении меня применяются положения Федерального закона №161-ФЗ. В настоящее время нахожусь в зоне выполнения боевого задания и не имею возможности свободно перемещаться по территории РФ. При обращении в отделение Газпромбанка г. Белгород с целью снять денежные средства наличными мне было отказано в обслуживании. Сотрудники банка заявили, что выдача наличных возможна только в регионе, где была выпущена карта. При этом мое текущее местонахождение и служебные обстоятельства ими учтены не были. Считаю такие действия неправомерными по следующим причинам: * Банк ограничивает доступ к моим собственным денежным средствам без законных оснований; * Игнорируются обстоятельства, связанные с прохождением военной службы; * Фактически создаются условия, при которых я не могу воспользоваться своими средствами. Прошу: 1. Провести проверку действий Газпромбанка; 2. Дать правовую оценку отказу в выдаче наличных; 3. Обязать банк обеспечить возможность получения денежных средств вне региона выпуска карты, с учетом моего статуса и текущих условий службы; 4. Сообщить о результатах рассмотрения жалобы в установленный законом срок. Готов предоставить дополнительные документы и подтверждения при необходимости.

Администратор народного рейтинга

2026-05-22T13:58:09+03:00

Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы. Хотим отметить, что отзывы обрабатываются администраторами сайта в порядке их поступления. Максимальный срок принятия обращения на проверку составляет 30 дней с момента размещения отзыва, однако с учетом насыщенности потока входящих обращений он может быть увеличен.

Газпромбанк

2026-05-06T16:00:03+03:00

Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Для продолжения проверки по обращению, пожалуйста, напишите в комментариях адрес отделения банка, в который вы обращались за снятием средств. Это поможет детально разобраться в ситуации. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 308 банка

3,47

средняя оценка

24.42%

решено проблем

7 349

отзыва

7 267

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение стикера и консультация по условиям карты user-31579885961 Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...

Газпромбанк

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске user-604226301975 Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...

Газпромбанк

Хороший представитель банка Сергей user-249924122440 Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...

Газпромбанк

Получение карты Газпромбанка user-663423915822 Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...

Газпромбанк

Отзыв об обслуживании в офисе банка user-674426287839 21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...

Газпромбанк

Быстрые и четкие ответы user-163026278321 Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу...

Газпромбанк

Благодарность представителю банка user-390226274967 Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...

Газпромбанк

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и четкие ответы

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026