Снятие наличных без комиссии

30.04.2026 21:54
366
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне понадобилось снять наличные с кредитной карты Ozon банка, так как дебетовой карты не было на руках. Я решила сначала уточнить условия в службе поддержки. Написала в чат 25 апреля 2026г. в 15:43, спросила про комиссию. В чате ответ мне предоставила оператор Полина- комиссии при снятии наличных нет, но льготный период на эту операцию не действует — проценты будут начисляться до полного погашения долга. Процентная ставка определяется для каждого клиента индивидуально, её можно посмотреть после оформления кредитной Ozon карты — в индивидуальных условиях договора.Список банкоматов, в которых можно снять наличные, есть на сайте и в приложении Ozon Банка. Оператор предоставила путь, как в приложении банка найти информацию. На дополнительные мои вопросы подключалась оператор Арина, она дополнила ответ - проценты не будут начислены, если снять и вернуть сумму в тот же день. Консультация в чате помогла мне разобраться в условиях по снятию наличных с кредитной карты бесплатно. Я воспользовалась банкоматом ВТБ банка, комисси за снятие не было, это хорошее условие!Затем в приложение 

банка онлайн перевела долг с дебетовой на кредитную карту, таким образом проценты не начислили. Пожелание - ввести Ozon банку беспроцентный период на снятие наличных.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T08:03:58+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-11T14:19:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка