Спасибо сотруднику. Визит в офис
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно, и, честно говоря, находиться рядом было некомфортно. (Мы оплатили продление прав в госуслугах, но чек так и не отобразился в банке и госулугах. Мы стали переживать). Однако реакция девушки меня поразила: вместо того чтобы проигнорировать шум или вызвать охрану, она спокойно и приветливо подошла к клиенту, взяла талон и пригласила его к своему рабочему месту.
Больше всего впечатлило то, с каким достоинством и эмпатией она вела диалог. Она не отправила нас в МФЦ, а просто по-человечески нам помогла. Виктория не просто показала, куда нажать, но и организовала печать квитанции на бумаге и её заверение, чтобы у мужа моего на руках был официальный документ.
Мы очень переживали что не продлим права, но данная процедура заняла не больше 10-15 минут. Мы успешно уехал на замену прав, а позже лично заехали в отделение, чтобы ещё раз поблагодарить и сообщить, что всем коллегам теперь советует наш банк. Это и есть подлинный сервис высочайшего уровня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Получение ДК 01.09.2026
Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...