Узнала в чате к какому периоду будут относится балы с промокода

  Двадцать четвертого апреля в 20:07 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о активации промокода. В моем распоряжении был промокод, и я планировала активировать его на следующий день, на двадцать пятое апреля. И перед активацией промокода запланированного на 25 апреля, я хотела прояснить для себя в чате такой момент: при активации промокода 25 апреля, баллы будут начислены к моему ближайшему отчетному периоду от 26 апреля, или к следующему периоду от 26 мая. С соответствующим вопросом я обратилась в чат.

  Сотрудник чата Милана оперативно в 20:10 присоединилась в диалоговое окно, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по приведенному мной примеру с активацией промокода, сотрудник Милана ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнала, что если я активирую промокод в планируемую дату на 25 апреля, то балы с промокода будут числится уже за новым отчетным периодом, от мая месяца, так как он у меня начинается в 25 числа.

  Спасибо сотруднику чата Милане за оперативный и точный ответ. Обращение в чат помогло мне решить, в какой день мне следует активировать промокод, для того, чтобы баллы были начислены к ближайшему отчетному периоду. Из диалога с сотрудником я убедилась, что в случае, если стану придерживаться своего изначального плана, и отложу активацию промокода на 25 число, то балы будут числится за новым отчетным периодом от 25 мая. Поэтому в свете новой информации из чата, я в тот же день 24 апреля активировала промокод, чтобы бы балы числились за ближайшим периодом от 25 апреля.