Как не совершив ни одной операции попасть на 698 рублей
Не так давно решил завести себе апельсиновую карту. Оформил заявку и стал ждать доставки карты курьером. А означенный день курьер пригласил меня для получения карты в магазин Пятёрочка. Карта была оформлена и выдана на руки. Я заранее установил приложение Альфа-Банк. При входе в приложение появились проблемы,которые курьер не смог решить на месте. Мне выдали платёжный стикер чтобы зайти через него . Опять результатов ноль.Мне было предложено обратиться в отделение банка. Я обратился в ближайшее отделение которое оказалось в городе Усинск. Милая приветливая девушка быстро решила проблемы и я довольный успехом побежал домой. Я проживаю в другом городе,где нет отделения банка.
По возвращении домой увидел что у меня списали комиссию за Альфа чек 99 рублей. Я быстро отключил данную услугу. Через некоторое время увидел ещё одно списание , теперь уже на 599 рублей якобы за обслуживание счёта. Я заблокировал карту и стикер и по возможности хотел закрыть счёт,но это можно сделать только в отделении банка. На этот раз это оказалось отделение в городе Ухта. Там было выяснено что мне была оформлена страховка,о которой я не был уведомлен. При попытке отметить страховку и вернуть мог мне предложили обратиться в Альфа страхование и у них оспорить данную страховку. Банк ни какой ответственности за своих сотрудников не несёт и не хочет компенсировать мои издержки. Свои взаимоотношения с банком прекращаю,заплачу им 698 рублей,пусть подавятся. Со своей стороны никому не советую иметь отношения с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...