Сотрудничество с Яндексом не получилось
Мое сотрудничество с Яндекс банком так и не получилось. Очень жаль. Наслышан много хорошего. Открыл счет и запланировал подтверждение личности 29.04.2026. В назначенный день никто не приехал и не позвонил хотя был назначен курьер в приложении. Попытался связаться сам и уточнить, но никто трубку так и не взял. Н а следующее утро мне позвонили и сказали что Вам пытались дозвониться но не смогли И вам назначили новую встречу па 30 апреля. Я оператору Татьяне FastRiver сообщил что это чистое вранье, что мне кто-то звонил. пошел на их условие хоть и находился на работе. После приезда их курьера была подтверждена личность с фото паспорта. Через час сказали можете пользоваться у вас полный доступ. Но подтверждение так никто и не сделал. Тех поддержка писала что все в работе - решаем. утром 1 мая счет закрыл и разачаровался в таком отношении. Никогда не видел такого. будем искать что-нибудь более надежное. это не серьезный подход к финансам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...