Консультацияна миллион

01.05.2026 11:06
280
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Увидел по ТВ рекламу о миллионе за открытие счета. Как раз располагал некоторой суммой, захотел узнать подробнее. 9 апреля написал в чат. Мне ответила оператор Алина. Акция называлась "Стань миллионером" . Алина проконсультировала по условиям участия акции (шансы равны одному за 10т на счёте каждый день, округление в меньшую сторону, 10% годовых). Процент для накопительного счета неплохой, но возник вопросы - проценты начисляются ежедневно на остаток суммы или на наименьший остаток в месяце? Можно ли снимать и пополнять вклад (я часто снимаю средства)? Если не выиграю, могу ли закрыть счёт до конца акции без потери процентов? Где найти вообще эту кнопку в личном кабинете, чтобы открыть этот счёт? Отвечал мне уже оператор Станислав. Он подробно проконсультировал, куда надо перейти для открытия, о том, что проценты начисляются на ежедневной остаток, но счёт можно закрыть только после выплаты процентов. Это немного расстроило, так как в начале следующего месяца хотел собрать все деньги на 1 вклад. К чату подключилась оператор Ксения. Она сообщила, что проценты выплачивают в конце месяца, но они не сгорают, если вклад не закрыт. Т.е. я могу вывести всю сумму, но счёт не закрывать. Тогда получу свои проценты за дни, что они пролежали на счету.

Благодаря операторам Ксении, Станиславу и Алине я получил исчерпывающую консультацию и открыл накопительный счёт "Стань миллионером". Надеюсь теперь

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-05T09:22:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка