Закрыли счёт дистационно
Стала разбираться в приложении Налоги ФЛ, в каких банках у меня имеются открытые счета, и увидела, что в Совкомбанке открыт какой-то счёт, которого нет в приложении банка. 8.04.26г. спросила в чате мобильного приложения, что это за счёт. После бота подключился оператор Николай. Он сказал, что этот счёт можно закрыть. Потом увидела, что этот счёт привязан к карте, и поняла, что некорректно задала вопрос. Опять спросила в чате, что за счета у меня открыты. Подключилась оператор Марина. Она изучила вопрос и подробно рассказала, что это за счета, и какой из них можно закрыть. Предложила это сделать, я согласилась, она перевела меня на профильного специалиста Ирину. Ирина сразу же подключилась, закрыла счёт и подробно объяснила, когда закроется счёт и как получить справку о закрытии договора по этому счету. Все операторы внимательно и вежливо отвечали на вопросы, спасибо им большое. Вопрос был решён.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...