Консультация по вопросу изменения условий в программе лояльности «Сливки»
В личном кабинете Ак Барс Онлайн увидела объявление:«Кешбэк по-новому», открыв его прочитала информацию об изменениях с 1 мая 2026 года в программе лояльности «Сливки». Для того, чтобы получить более подробную информацию и задать интересующие меня вопросы решила обратиться в контактный центр Ак Барс Банка.
Поэтому 26 апреля 2026 года в 9:00 позвонила в контактный центр Ак Барс Банка и через несколько секунд к разговору подключилась оператор по имени Резеда. Попросила ее проконсультировать по вопросу изменения условий по программе лояльности «Сливки». Она подробно рассказала об изменениях, которые вступают в силу с 01 мая 2026 года. Оператор уточнила, что возможность выбора категорий будет доступна в последних версиях Ак Барс Онлайн. Также она рассказала, что клиентам на каждый новый месяц будет предоставлена возможность самостоятельно выбрать категории для кешбэка, а их количество будет зависеть от уровня подписки. После этого уточнила у неё, если у меня подписка «Премиальная», то сколько категорий могу выбрать? На что она ответила, что можете выбрать пять категорий. Также меня интересовал вопрос: останется ли дополнительный повышенный кешбэк для клиентов, которые получают пенсию на карту банка? На что она ответила, что нет.
После консультации с оператором выбрала в личном кабинете Ак Барс Онлайн пять категорий для начисления кешбэка в мае 2026 года. Хотела бы поблагодарить оператора за подробную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...
Довольна обслуживанием отделения
06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в...
Подробная консультация по подписке
Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а...
Оформление вкладов и выдача карт
Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...
Процент на остаток по карте
Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на...