Консультация по вопросу начисления кешбэка за оплату ЖКУ
Изучая историю операций в личном кабинете Ак Барс Онлайн 01 мая 2026 года не обнаружила начисление кешбэка за оплату услуг ЖКХ за март 2026 года.
Поэтому 01 мая 2026 года в 19:30 решила позвонить в контактный центр Ак Барс Банка, чтобы уточнить этот вопрос. Через пару минут к разговору подключился оператор по имени Алмаз. Объяснила оператору, что нет начисление кешбэка за оплату услуг ЖКХ за март 2026 года. Оператор проверил и вернулся с ответом, что сумма оплаты за услуги ЖКХ не должна превышать 35% от общей суммы трат по карте и это без учёта снятие наличных и денежных переводов. Поскольку не выполнили условия тарифа, то поэтому и не произошло начисление, - объяснил оператор. После разговора с ним ещё раз перепроверила свои транзакции в Ак Барс Онлайн и действительно, трат в марте по карте было меньше, чем обычно.
Спасибо оператору за корректное и доходчивое объяснение. И хотела бы отметить, что у оператора приятный тембр голоса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...
Довольна обслуживанием отделения
06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в...
Подробная консультация по подписке
Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а...
Оформление вкладов и выдача карт
Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...
Процент на остаток по карте
Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на...