Негативный отзыв о работе сотрудников банка с клиентами
В январе 2026 года делал покупку на свой День рождения в магазине сити линк.Платёж был разбит на 12 мес по соответствующей акции.После этого сразу начались звонки от совкомбанка с назойливыми уговорами подключить опцию десяточка. Пришлось долго им объяснять что для своей выгоды эта опция мне не подходит.Так как для выполнения условий по опции я не делаю столько покупок по карте халва,и партнёров магазинов у нас не много.Смысла поключения опции нет.Платежи я вношу вовремя,без просрочек.Больших покупок не предвидется. Тем неменее оператор подключают мне эту опцию,мотивируя,что что потом можно её легко отключить.Не сообщив при том мне о негативных последствиях после отключения опции.После срок оплаты долга был сокращён с 12 мес. до 3 мес.Хотя покупка была сделана до подключения опции десяточка по более выгодному предложению.При обращении в чате мне было сказано,что так прописано в условиях.За 9 лет сотрудничества с банком у меня складывается негативное впечатление,что меня просто обманули. Обращение в чате пустой звук,обещание какойто компенсации.А где же сотрудничество на доверии?И в будущем я вряд ли смогу посоветовать этот банк своим знакомым.Я очень разочарован в этом банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...