Накопительный счёт под 16%, который невозможно открыть

В конце апреля у меня закончился срок вклада в одном из банков, и я увидела рекламу на Банки.ру о том, что в МТС банке можно открыть накопительный счёт с приветственной надбавкой и в первые два месяца ставка по счёту составит аж целых 16%. Я позвонила на горячую линию банка и мне там сообщили, что сперва мне нужно оформить дебетовую карту МТС банка, а затем уже открыть накопительный счёт. Я прошла по ссылке на сайте банка и заполнила заявку, карту мне доставил курьер вечером 1 мая. 

После оформления карты я зашла в онлайн банк для оформления накопительного счёта , но нажав на виджет открыть накопительный счёт под 16 % на ежемесячный остаток меня выкидывало на сообщение о том, что мне нужно открыть сначала карту, которая у меня уже есть. А через пару часов информация об этом счёте и вовсе пропала из интернет-банка. Обращалась по данной проблеме несколько раз на горячую линию и в чат, но там ничем не помогли. Лишь скинули какую-то ссылку, мол по ней сейчас только можно этот накопительный счёт открыть, но проходя по ссылке, меня снова выкидывало на страницу с заявкой на оформление дебетовой карты. В итоге вроде сотрудник передала информацию о проблеме техническим специалистам, но иллюзий, что вопрос решится в мою пользу я не питаю. Думаю, что банк снизит ставку или вовсе уберёт этот счёт из продуктовой линейки. Только зачем было вводить в заблуждение, ведь я могла открыть счёт в другом банке, в теперь, получается, потеряно время и упущена выгода. Советую сто раз подумать и почитать отзывы, прежде чем связываться с МТС банком, иначе можете не только потратить время впустую, но и испоотить нервы и понести финансовые потери.