Решили вопрос относительно начисления кэшбэка, когда и сколько будет начислено, чат помог

Здравствуйте! Пользуясь дебетовой картой Black ,не забываю следить в приложение за предложениями банка где начисляется кэшбэк,это кэшбэк в выбранных категориях на месяц,где за повседневные покупки начисляется 5%,предложения партнёров ,акции и как вариант есть такая лояльность как 'Кэшбэк дня",каждый день разные предложения с кэшбэком от партнеров от 10%-100% в среднем,максимальный редко бывает ,но бывает и слежу не часто и возможно пропускаю такие предложения.Тут наткнулась на предложение 100% в "Пятёрочке доставка", привлекло, максимальный кэшбэк предлагают 700 баллов,продумала покупки,товары востребованные каждый день в этом Супермаркете и без консультации в чате об условиях,заказала товар на доставку через их приложение и пока была возможность отменить заказ,а делаю это первый раз и мало ли что, промахнусь с кэшбэком,обратилась в чат с вопросами.Написала 22 апреля 2026г., в 07:40, ответил Артур,я ему поставила ряд вопросов:

правильно ли я все сделала,какой кэшбэк получу с покупки в 700+ рублей и когда он появится на рублевом счете.

Далее он перевёл на проф. отдел,там за работу взялась Надежда,в обоих случаях,как и сама связь с операторами,прошла быстро и она пояснила все проверив,я ей скриншоты все скинула,операции и самой акции,она все поняла,проверила,проконсультировала:

Подтвердила,что сделала всё правильно и кэшбэк в 700 баллов уже отразился на счету в момент нашего диалога,я проверила,да,это так,порадовало и он с её слов будет доступен 4 мая 2026 года.Она меня успокоила,а то сомнения были,но все в порядке,уверила и жду конкретной даты.

Консультацией довольна,очень быстро отработали ,а это было важно,были вежливы и ничем ненужным диалог в чате не забивали.Довольна акцией,работой операторов,молодцы,все вопросы решены и им благодарна.