Где можно пополнить карту без комиссии, чат прояснил

02.05.2026 06:04
388
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!Возникла необходимость в пополнение карты Альфа-карта ,для последующей покупки именно по ней товара,с целью получения повышенного кэшбэка в 5% категория 'Аптека'.Там где я находилась,банкоматов по минимуму,а Альфа-Банка вовсе нет.Возник вопрос,возможно ли пополнение через сторонние банкоматы и какова комиссия,желательно её избежать и с этими вопросами обратилась в чат за помощью.Написала 19 апреля 2026г., в 07:09, ответила оператор Елена и предоставила исчерпывающие ответы,пояснив:

Чтобы внести наличные на тех же условиях,можно воспользоваться банкоматами этих банков:

✔️ Газпромбанк;

✔️ Промсвязьбанк;

✔️ Россельхозбанк;

✔️ Уральский банк реконструкции и развития;

✔️ Московский кредитный банк;

✔️ Почта Банк;

✔️ Банк Синара.

В других банкоматах со стороны банка также не будет комиссии, но возможна комиссия со стороны стороннего банка. Предоставила ссылку на ближайшие банкоматы,предложила помощь в поиске ближайшего,также уверила что банкоматах выше,комиссии точно не будет,но комиссия возможна при запросе баланса,предупредила и посоветовала этого не делать.

Я определила Почта банк и оператор посоветовал проверить не перешел ли он в ВТБ,за что отдельное спасибо,если перешёл то он не партнер.

Информацией воспользовалась ,оказалась полезной ,банкомат Почта банка которым я воспользовалась ещё не перешёл в ВТБ и я пополнила без комиссии.

Благодарю оператора за помощь ,вопросы решены,решены быстро ,вежливо и с вниманием ко всем деталям.

Спасибо оператору ещё раз,работу выполнила качественно!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-05T14:23:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка