Спасибо за консультацию

02.05.2026 06:56
274
3
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 апреля 2026 года увидела в приложении банка предложение, при покупке в магазине чижик кешбек до 100 процентов, но мне не понятно было какой лимит кешбека, написала вопрос в чат банка. Сотрудник банка быстро подключилась к подготовке ответа и сообщила, что каждую неделю лимит кешбека свой и зависит от того, какой кешбек выпадает каждую неделю, что общего лимита нет, но покупка должна быть не менее чем на 1500. У меня выпало при прокрутке барабана 20 процентов и 400 рублей кешбек. Спасибо за понятную консультацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T12:29:21+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, после консультации вы совершили покупку для начисления кэшбека? 02.07.2026 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
user-847723442393
2026-05-09T10:27:07+03:00
Да совершила и кешбек начислен как мне сообшил сотрудник банка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-06T10:58:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка