Обман в чате с целью заманить на кредитку
Вчера моя подруга предложила мне прийти в альфа банк по её приглашению на кредитку. В принципе, условия были неплохие, был беспроцентный период, и моей подруге обещали солидный бонус. Я решила прийти и выполнить несложное задание, а то есть совершить 1 покупку для того, чтобы моя подруга получила бонус. До оформления я решила подробно расспросить в чате другие условия и что моей подруге и мне нужно будет сделать для того, чтобы все же получить бонус. Консультант написала мне о том, что моему другу нужно будет совершить 5 покупок либо же покупки на общую сумму 3 000 ₽. Тоже самое мы с подругой видели в условиях акции. (То есть в документе) поэтому это меня не смутило, расспросив также про другие подробности,я оформила её посылке от подруги. Приглашение отразилось у меня в профиле и в профиле у моей подруги. Она открыла приглашение и открыла информацию о том, что же она должна будет сделать для того, чтобы получить бонус за моё приглашение. В её профиле также было написано, что она должна совершить 5 покупок либо же покупки на общую сумму 3000. Все, собственно, как в условиях акции, на этом она сделала скриншот и успокоилась. Мне после же оформления карты, когда я решила уточнить, не нужно ли иметь моей подруге кредитку для того, чтобы получить бонус, за мой приход по её ссылке ( ответ на этот вопрос я так и не получила ответ правда) Вот только от другого уже консультанта услышала, что, оказывается, моей подруге нужно будет совершить 5 расходных операций на общую сумму 3 000 ₽, то есть выполнить оба условия! Я переспросила, ведь выше в чате мне до оформления кредитки мне писали другое! Но консультант не стала исправляться и написала, что во всем права. Это просто дезинформация и обман с целью заманить человека на кредитку а потом даже бонуса не дать! Теперь я просто боюсь получать кредитку, ведь все что пишут консультанты неправда как выяснилось! Зачем такие консультанты? И зачем такой банк, в котором обман?
PS: Хочу добавить, если вы платили ЖКХ или делали другие какие-либо платежи в альфа банке по счёту, который потом закрыли, вы никогда не найдёте в истории упоминания об этом. А квитанции вам придётся запрашивать в чате. Именно так со мной произошло в этом году, когда я в январе этого года оплачивала ЖКХ в альфа банке по накопительному счёту, а потом накопительный счёт закрыла Так вот, те платежи, которые я совершала по накопительному счёту из истории, просто исчезли. И хорошо, что я помнила точную дату операции и точную её сумму, иначе получить в чате, какое-либо доказательство, что я вообще платила, я бы не смогла.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Помогли вернуть комиссию
31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...