Михаил помог создать шаблоны и разобраться в нюансах

02.05.2026 08:28
482
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 мая в 00:10 написала в чат Т-банка. Дело в том, что я часто опоачиваю мобильную связь себе и близким родственникам, делаю это обычно на ходу/в спешке и иногда даже путаю цифры. Хотела узнать в чате , есть ли в возможность создать несколько шаблонов по оплате связи, чтобы у меня под рукой всегда были готовые формы, и я больше не ошибалась в платежах. Уже в 0:16 оператор Михаил предоставил полный ответ, где рассказал, что такая возможность имеется и очень подробно прописал процесс создания шаблона. Так же Михаил добавил, в каком разделе после этого можно найти все сохранённые шаблоны и что система запомнит их и сохранит в "избранном". Ещё Михаил озвучил, что для меня есть персональное предложение по кредитной карте, от которого я отказалась. А в 0:18 я уточнила, когда шаблоны попадут в раздел "избранное" автоплатеж на них уже будет настроен? как его включить? А в 0:21 минуту оператор ответил, что автоматически автоплатеж не создаётся и подсказал, как его включить. В 0:25 я поблагодарила Михаила- у меня получилось создать и настроить шаблоны. Во время процесса я заметила пункт "поделиться шаблоном" и спросила, что это за опция. Через 2 минуты Михаил ответил, что здесь модно отправлять шаблон другому клиенту банка,а тот может им пользоваться и также оплачивать мобильную связь по нему. Далее я уточнила бесплатная ли это, Михаил подтвердил иныормацию. Оцениваю консультацию Михаила на 5- благодарю за оперативные, точные, конкретные ответы. Я создала 3 шаблона на оплату мобильной связи, разобралась в нюансах их настройки. И поделилась с дочерью- теперь все формы под рукой, и я не отправлю деньги постороннему и ничего не перепутаю! Спасибо Михаилу за помощь! 

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-02T10:40:08+03:00
Приветствуем. Рады, что понравилась консультация. Довольный клиент — наша главная награда :) Спасибо, что поделились отзывом и оценили, очень приятно!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.02%
решено проблем
32 699
отзыва
32 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Уточнение условий отключения подписки Pro в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 09:54 я написала в мобильном приложении Т-Банка: "Подскажите пожалуйста как отключить подписку pro?". Бот сразу предложил кнопку для отключения, что очень... Читать полностью

01.09.2026

Качественная помощь с решением вопроса по начислению кэшбека в чате банка

Оценка 5

17 июня в 9:12 обратилась в чат приложения Т-Банка с вопросом по оплате заказа, который сделала за 20 минут до этого. Было важно утоничить детали относительно акции у партнёра... Читать полностью

01.09.2026

Решение вопроса по комиссии за снятие наличных

Оценка 4

Вчера, 31.08.26 вечером у меня возник вопрос, связанный со снятием с меня комиссии за получение денег в банкомате стороннего банка. В результате переписки в чате с сотрудником по... Читать полностью

01.09.2026

Кэшбек 40% за покупку мази в аптеке. Уточнял нюансы покупки и добавления чека в онлайн-чате поддержки Т-банка

Оценка 5

30 августа в 20:53 по местному времени, я увидел предложение с кэшбеком 40% на покупку обезболивающей мази. Решил уточнить в чате точные сроки действия этой акции и можно ли онлайн... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка