Банк вводит в заблуждение, начисляет скрытые комиссии

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По вашей ситуации хотим пояснить, что 12.03.2026 года на основании Заявления-оферты к Договору потребительского кредита Банком был предоставлен дополнительный лимит кредитования на приобретение товара/услуги по Вашему заявлению. Перед подписанием документов Вы имели право и обязанность ознакомиться с их содержанием, поскольку одновременно со своей подписью Вы соглашаетесь со всеми условиями договора. При подписании Заявления на подключение тарифного плана «Спец-рассрочка «Халва» на 36 месяцев» Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиях предоставления услуги и Тарифах комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация размещена на официальном сайте Банка: https://sovcombank.ru/ . Согласно тарифам Банка предусмотрена комиссия в рамках тарифного плана «Спец-рассрочка «Халва» на 36 месяцев. Комиссия взимается ежемесячно при несоблюдении условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 10 (десяти) и более расходных операций в торгово-сервисных предприятиях, совокупная сумма покупок — от 20 000 рублей, как за счёт собственных, так и за счёт средств из лимита кредитования. Исключаются операции по снятию средств, P2P-переводы, отменённые операции и/или возвраты. Условия необходимо соблюдать в течение срока действия увеличенного срока рассрочки. Указанное условие Вами не было выполнено: оборот по сумме не достигнут, покупки отсутствуют. Комиссия выставлена корректно. Важно отметить, что общими условиями договора предусмотрено, что при оплате задолженности по Договору в сумме, меньшей, чем сумма рассчитанного платежа по рассрочке, Заемщик переходит в режим оплаты задолженности в сумме не менее минимального обязательного платежа и оплачивает комиссионное вознаграждение в соответствии с тарифами Банка. Сумма комиссии включается в сумму планового платежа по рассрочке/сумму минимального обязательного платежа. Начисление и удержание комиссий по карте «Халва» осуществляется в соответствии с тарифами Банка. Подробную информацию о которых вы можете ознакомиться на сайте Банка: https://sovcombank.ru/ и в мобильном приложении. Ежемесячно Вам направляются уведомления, в которых указана сумма платежа по рассрочке и минимальный платеж. Погашение задолженности осуществляется минимальными платежами. Таким образом, начисление комиссии по вашему договору произведено корректно. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»