Обманщики!

Начать стоит с того что кредит перегол в банк ВТБ из почта банка. Кратко о происходящем. В феврале банк незаконно складывал сумму налоговой задолжности. Не исполнял инкассовое поручение от налогового органа, незаконно увеличил срок кредита на 4 месяца из-за блокировок, при внесенной сумме на счет кредита ежемесячного платежа. после написании трех притензий в АО почта банк банк согласился изменить график платежей, но ссылался на условия- " если налоговая пришлет уведомление о снятие блокировки" это условие было выполнено. Причем сам же банк и оплатил налоги!!! После этого я подал обращение на изменение графика платежей и мне в этом отказали ссылаясь на переход кредита в ВТБ. указывая на возможность изменить график после передачи кредита в Втб банк уже втб банком. После передачи кредита в банк ВТБ я подал тоже обращение, на что получил отказ, после я подал повторное обращение с прикреплением ответа почта банка и снова получил отказ. Банк написал что я могу погасить кредит досрочно. Именно это я и решил сделать!!!! 30.04.2026 я подал заявление на досрочное погашение через горячую линию, мне было озвучено разместить сумму задолжности + проценты, я это сделал но кредит не закрылся. Банк написал что денег не хватило. 1.05.2026 я обратился в отделение банка и оформил новую заявку на досрочное погашение уже с другой суммой, при заместителе руководителя отделения перевел нужную сумму на счет который указал сотрудник банка!!!! Но кредит снова не закрылся. По горячей линии сказали что обе заявки аннулированн из-за отсутствия нужной суммы для погашения кредита. 2.05.2026 я вернулся в это же отделение где получил выписку по счету и устное подтверждения того-же сотрудника банка что деньги для погашения были на нужном счете но банк их не списал. Обоснование озвученное мне было следующим - " это все происходит потому что ваш кредит передал нам почта банк". Я написал 3 притензию с законными требованиями о закрытия кредита и компенсировать моральный ущерб. Ситуация просто вышла из под контроля. в общей сложности я написал 7 притензий в банк и так и не смог решить вопрос с кредитом. оба банка систематически нарушают закон о защите прав потребителей ( случай с почта банком подтвержден ЦБ РФ) с 27.02.2026 банки мучают меня постоянными визитами и увелечениями суммы кредита и переплатой процентов, не давай никаких вразумительных ответов на притензии!!!