Хотела положить 4 млн, но их сервис и "безопасность" — это ад
Хочу предупредить всех, кто хочет открыть в МТС Банке накопительный счет под хороший процент. Берегите нервы и время.
У них действует правило: чтобы открыть вклад, нужно сначала получить их дебетовую карту. Ладно, подала заявку на доставку. Итог: меня обманули — карту не привезли, никто не позвонил, не предупредил. Тишина.
Сама звоню в поддержку. Три часа (!) моей жизни они выясняли причину. Когда я попросила перезвонить мне, так как у меня есть дела, мне заявили: «Нам не положено перезванивать клиентам». Вы серьёзно? Сидите на линии и слушайте музыку, пока мы ковыряемся.
Итог их "диагноза": оказывается, лет 10 назад я оформляла заявку на карту этого банка, но с ДРУГОГО номера (который сменила 6 лет назад). Карту я тогда так и не получила. Но для них это теперь проблема — они не могут открыть мне карту на мой текущий номер и паспорт. Их гениальное решение: «Получите карту на тот старый номер». Которого не существует в природе!
Вместо того чтобы просто перевыпустить карту новому клиенту с 4 млн рублей, они предпочли послать меня.
Я в бешенстве. Так отвратительно относиться к людям, которые хотят принести в банк живые деньги — это дно. Видимо, их "высокие проценты" — это просто мыльный пузырь, чтобы собирать заявки, а реальным клиентам они не рады.
Итог: 4 миллиона понесу в другой банк. Не рекомендую никому, если не хотите потратить полдня на бесполезные звонки и услышать в ответ: «Мы вам не перезвоним».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Ставки на накопительный счет
Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка...
Оформление дебетовой карты МТС Деньги
10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с...
Дмитрий молодец, МТС огонь
По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл...
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Доставка карты
Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили...
Благодарность МТС
Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я...