Как круто обманывают пенсионеров
Недавно попросила внука разобраться с картой Альфа Банка, так как ушла в овердрафт. Он обнаружил списание с дебетовой карты в 2990 руб/месяц за обслуживание тарифа ALFA ONLY? Которого у меня по определению быть не может! Так как я пенсионерка, а по условиям этого пакета у меня должны выполняться условия - либо остаток от 2 млн руб и траты по картам более 200000в месяц, ежемесячный остаток по счетам от 3 миллионов и зарплата от 400000 р в месяц?! Разве Российский пенсионер мржет себе такое позволить? Обратились на горячую линию, там сообщили, что якобы я сама себе с января 2026 г подключила это премиальное обслуживание, За последний месяц апрель мне вернули деньги, а за два месяца февраль и март отказались, настаивая на том , что подключение мною проведено самостоятельно. При детальном рассмотрении обнаружили и еще подключенные услуги, такие как Альфа смарт и Альфа чек? Никаких услуг я сама себе не подключала!!! Верните мои деньги!!! (6680 руб)!!!! Вот так надувают пенсионеров! Как может пенсионер сам себе подключить такое дорогостоящее обслуживание получая пенсию в 22000 рублей? Кто-то наверное за подключенные мне услуги без моего ведома премию получил?! Тут уже можно и в прокуратуру обратиться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...