Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить Альфа-банк и его ассистента поддержки Вадима. Я 18/1/26 делал покупку в Яндекс Лавке, но отменил её, потому что кэшбэк не начислился. Кэшбэк от Партнера должен быть 30%, но в истории операций было написано,что по этой операции нет кэшбэка.На следующий день ,19/1/26,,снова захотел сделать покупку в Яндекс Лавке,но для уверенности обратился в чат поддержки в 11:28 с вопросом, почему не было кэшбэка за вчерашнюю операцию. Ответил ассистент поддержки Вадим и ответил, что надпись означает, что нет кэшбэка от банка, но есть ещё Партнёрский кэшбэк, который начисляется в течении 10 дней. Вадим посоветовал обратиться в чат поддержки, если через 10 дней кэшбэка не будет и специалисты помогут разобраться. Я сделал покупку 19/1/26 в Яндекс Лавке на сумму 918 рублей и через некоторое время начислился кэшбэк 275 рублей. Большое спасибо Альфа-банку за такие прекрасные предложения от Партнеров и за работу ассистента поддержки Вадима. Буду и дальше пользоваться услугами Альфа-банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...