Обман банка Газпром по акции с партнёром рафинад
Добрый день! Участвовала в акции Газпромбанка вместе с компанией «Рафинад»: заказала карту по ссылке, выбрала желаемый сертификат, открыла накопительный счёт, пополнила его на сумму 50 000 рублей в установленный срок, сделала всё чётко по условиям. После позвонила оператору и уточнила, все ли условия акции выполнены и в течение какого времени ждать сертификат. Оператор подтвердил выполнение условий акции и сказал, что сертификат поступит в течение 60 дней. По истечении данного времени сертификат мне не поступил, после чего я обратилась на горячую линию банка, где мне сообщили, что сертификат выдаёт партнёр, и посоветовали написать обращение на почту: GPB.certifcate@rafnad.io, certificate@perfluence.io.В течение 15 дней обратной связи не было. Я вновь обратилась в банк, было составлено обращение, в ответе на которое мне сообщили, что я не являюсь участником акции. Я считаю, что банк Газпром занимается обманом и мошенничеством, привлекая таким образом людей. Выбирая таких безответственных партнёров, он портит собственную репутацию. Думаю, что если банк на первоначальном этапе позволяет себе не выполнять условия своих акций, то и при дальнейшей работе с клиентами будет вести себя так же.
Прошу разобраться и предоставить сертификат, потому что все условия были выполнены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...