Помогли оформить запрос на перевод на свой счёт в другой банк через СПБ
25 апреля 2026 в 10.37 я написал сообщение в чат с банком , что отправил запрос на перевод 10₽ на свой счёт в другой банк через СПБ. Как мне подтвердить в приложении? В 10.38 я попросил соединить с оператором.
В 10.44 оператор Лора спросила чем помочь, я повторил свой вопрос. В 10.46 оператор Лора прислала ответ, что у меня может быть запрос на перевод чаты- уведомления, там ссылка или предстоящие платежи на главном экране, там также может отображаться запрос на перевод.Я направил скриншот ссылки. И спросил , что дальше делать. Без вашей помощи не получится.
В 10.54 оператор Лора ответила, что на скриншоте открыть в приложении, если у меня есть приложение, то открыть в приложении. В приложении можете посмотреть -предстоящие платежи.
В 11.02 оператор Лора спросила, в чат я заходил по ссылке? В 11.07 я ответил, что зашёл по ссылке в приложение . Стоит ограничение, что надо успеть за 10 минут. Как я понял , когда делаешь запрос из другого банка, приходит ссылка , по которой нужно пройти и подтвердить перевод. Но ссылка действует 10 минут. В 11.16 , я написал, что подтвердил перевод, всё получилось. Спасибо за помощь.
Хотел бы сказать спасибо оператору Лоре за помощь и Альфа банку всегда помогают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...