Помогли разобраться с заданием

02.05.2026 18:21
267
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Здравствуйте, хочу поделиться опытом выполнения заданий в Альфа-Банке, периодически бывают разные задания на кэшбэк, которые приносят небольшую выгоду и вот

я активировал задание на три процента кэшбэка на продукты, а для его выполненияв течение 20 дней нужно держать не менее 5000 рублей на счетах. Я положил деньги, но потом забыл про задание и несколько дней счёт был меньше нужной суммы, поэтому не мог точно рассчитать, при сохранении на счетах денег при текущих условиях получу награду или уже пропустил срок в днях? 8 апреля 2026 года в 12:46 мин., я задал об этом вопрос в чате поддержки приложения банка и спустя несколько минут специалист Генузе, изучив мой вопрос, пояснила, что согласно выписке моей можно точно сказать, что задание будет выполнено, если продолжать держать остаток не менее 5000 рублей, всего нужно продержать на счетах 20 дней указанную сумму и следить за прогрессом. 

 Спасибо ей за оказанную помощь, после этого я продолжал сохранять нужную сумму на счетах и 25 апреля получил дополнительную категорию на продукты 3% в качестве награды. А весь кэшбэк за мои покупки по продуктам, совершённые в этом месяце, умножился на три. Если бы не её помощь, я б не стал следить и бросил бы задание, не получив выгоды.

 Ниже приложилось скриншоты переписки, награды и кэшбэка за покупки.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-06T09:05:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка