(Не)доставка кредитной карты МТС Деньги

02.05.2026 19:41
392
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Осуществил уже вторую попытку заказа доставки кредитной карты МТС Деньги. Доставка была запланирована на 1 мая 2026 г. с 19 до 21 часа. Мне пришли подтвержлающие смски от МТС Банка и от их подрядной организации ООО "Фабрика". В назначенное время я торжествпнно ждал с паспортом в руках... Но курьер в этот день не явился, никаких звонков от Банка или ООО "Фабрика" не поступило. Я обратился в чат Банка, где мне оператор сообщила, что ей очень жаль. Составили претензию. После чего мне поступили смски от МТС Банка и от их подрядной организации ООО "Фабрика" о том, что доставка перенесена на другой день - 2 мая с 9 до 11 часов. Опять потратил время и нервы, не выспался - и все напрасно, потому что в назначенное время курьер вновь не явился... В чат я уже писать не стал. В 19 часов 3 минуты этого дня мне поступил звонок от оператора ООО "Фабрика", было сообщено, что курьер не выходит на связь (наверное, валяется пьяным в кустах), жаловались на свою трудную долю. Я предложил оператору уволиться вместе с курьером... Такой вот ненавязчивый сервис, МТС Банк свои обязательтсва не исполняет. А вам удалось получить пластик?

МТС Банк
МТС Банк
2026-05-08T12:36:13+03:00
Здравствуйте! Прежде всего хотим извиниться за работу курьерской службы. Видим, что 2 мая наш представитель не смог с вами связаться, хотя встреча была согласована накануне. Мы сожалеем о вашем решении отказаться от карты и учли ваши замечания для улучшения сервиса. Будем рады, если в будущем сможем заслужить ваше доверие.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка