Консультация по условиям льготного периода кредитной карты
3 мая в 00:30 обратилась в чат Ozon Банка, так как возникли сомнения по поводу работы беспроцентного периода. Хотела уточнить, сколько именно дней грейс-периода действует при оплате кредитной картой на сторонних онлайн-сервисах, а не только внутри маркетплейса. Бот моментально перевел запрос на оператора, и уже через три минуты к диалогу подключилась сотрудник Ангелина. Она очень доступно объяснила разницу: до 140 дней на спецпредложения Ozon и до 78 дней на все остальные покупки. Особенно порадовало, что Ангелина не просто прислала выдержку из тарифов, а подтвердила мой конкретный расчет по дате платежа (до 10 июня). Такая персонализированная консультация в столь позднее время помогла мне быстро совершить покупку, не опасаясь просрочек и процентов. Спасибо за качественный сервис и грамотных специалистов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...