Помощь специалиста по выполнению условий программы 10*10
В прошлом году я подключила подписку Халва Десятка и согласно условиям для того, чтобы на вклад начислили повышенный процент необходимо выполнять условия программы 10*10. Раньше я заходила в личный кабинет и рядом с " историй операций" нажимала на раздел "кэшбэк" и отслеживала выполнение, но недавно заметила, что в этом разделе исчезли количество покупок и общая сумма. 14 апреля в 21:03 я обратилась в чат за помощью и мне ответила М-ва Нурзида. Изучив переписку девушка пояснила, что отследить выполнение минимального оборота можно в разделе "Профиль" (на Главной странице необходимо нажать на имя) -> вкладка "Бонусы" -> "СуперБонусы" либо также на Главной странице приложения сверху есть раздел "СуперБонусы". Второй вариант показался мне наиболее простым и сделав скриншот я отправила его девушке, чтобы уточнить правильно я поняла где искать информацию. Нурзида подтвердила и уточнила, что необходимо нажать на раздел "СуперБонусы" для ознакомления с подробной информацией о тратах. Хочу сказать огромное спасибо Нурзиде, благодаря ее помощи я успешно выполнила месячные условия программы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...