Пояснили про накопительный счёт на остаток
В начале марта я открыл накопительный счёт в Альфа-Банке, так как меня очень заинтересовала приветственная ставка под 16% годовых, которую я увидел в приложении Альфа-Банка. В конце апреля срок вклада под 16% заканчивался, в связи с этим меня интересовал вопрос, произойдёт ли закрытие счёта автоматически или нет и какой будет процент по вкладу по истечении двух месяцев. 21 апреля я с указанным вопросом обратился в онлайн чат в приложении Альфа-Банка. В течении нескольких минут со мной на связь вышел оператор Кирилл и сразу занялся изучением моего вопроса. Через две минуты Кирилл начал давать мне разъяснения. Он дал мне исчерпывающий ответ, пояснив, что у меня открыт не вклад, а накопительный счёт для которого не предусмотрено автоматического закрытия, а по истечении двух месяцев по нему будет действовать базовая ставка в 4% годовых. Также Кирилл пояснил мне как можно поднять указанную базовую ставку. Благодарю Кирилла за оперативный выход на связь и быстрый исчерпывающий ответ на мой вопрос!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...