Поддержка помогла разобраться в вопросе СБП
Сегодня, 4 мая 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о бескомиссионных лимитах по карте Пэй и переводах с накопительного счёта Сейв.
Начал диалог в 19:53. Специалист подключился мгновенно и уже в 19:53 взял вопрос в работу. В 19:59 пришёл развёрнутый ответ: лимиты по карте Пэй — покупки до 6 млн ₽ в месяц, переводы в другие банки по номеру телефона до 1,5 млн ₽, снятие наличных до 500 тыс. ₽ в месяц. Также подсказал, где в приложении посмотреть лимиты (Профиль → «Лимиты»).
В 20:01 я уточнил про переводы с Сейва. Специалист сказал, что идёт уточнять, и уже в 20:08 вернулся с подробной инструкцией. Оказалось, есть три способа вывода без комиссии: через карту Пэй (до 1 млн ₽ в день/месяц), напрямую через СБП с Сейва, а также по реквизитам (на свой счёт в другом банке — до 30 млн ₽ в месяц). Отдельно порадовала фраза: если нужна сумма сверх лимита, просто напишите в чат — банк постарается найти решение.
Что было после разговора: Получив всю необходимую информацию, я прямо в тот же вечер сделал нужный мне перевод с Сейва в другой банк через СБП. Всё прошло идеально — деньги списались моментально, комиссии не было, на счёте в другом банке они появились через пару секунд.
В 20:11 специалист завершил консультацию, а в 20:13 я поблагодарил за разъяснение.
Итог: Поддержка Яндекс Банка снова на высоте. Быстро, чётко и с заботой о клиенте. Благодаря консультации я без проблем сделал перевод и сэкономил на комиссии. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...
Нормальный банк
Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго...
Помогли с вопросами по накопительному счету
Решил повторно открыть накопительный сейв счет в Яндекс Банке. Так как ранее уже пользовался данным продуктом, но по истечении периода с повышенным процентом (на тот момент 15...
Помогли оформить сейв
Картой Яндекс пей пользуюсь давно, часто вызываю такси, поэтому для меня очень выгодно. Решила воспользоваться сейвом Яндекс банка, но чтобы открыть его нужно было подтвердить...
Благодарность за помощь
Вчера заканчивался вклад в Яндекс банке но проценты за пользование не как не приходили . Я написал в онлайн чат т к деньги нужны были срочно. И в Яндекс банке пошли мне на встречу...