Просила вернуть комиссию за подписку, в итоге списали дважды
Списали денежные средства за подписку индикатор риска 28 апреля 500 рублей ( подписка стоит 790р, списали 500р, больше на карте не было, списали все, что было). 28 апреля обратилась в поддержку, попросила вернуть денежные средства, т.к списалось ошибочно, подписка должна была быть для меня по май бесплатная. 29 апреля заходила в приложение денег не было, подумала, ну ладно, значит еще не вернули. 1 мая, когда на счет поступили мои личные денежные средства, они решили дописать остаток 290))
Интересно вышло, просила вернуть, по итогу решили дозабрать. Не нравится, что приходится просить по несколько раз и напоминать о себе дважды, чтобы что-то вернуть
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят
Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли). На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету...
Спасибо Екатерине
28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась...
Консультация по переводу ВЭД в таможню
Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У...
открыл РКО
Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами...
Оперативная помощь
19 августа при входе в приложение альфа бизнес мне вылезло окошко с предложением об участии в розыгрыше, я подтвердила участие и закрыла, далее стала искать в приложении данное...
Грамотная консультация по продуктам банка
Добрый день. Хочу выразить благодарность оператору Виктории за очень подробную и грамотную консультацию по продукту смене тарифа обслуживания кассы. Я давно мечтал попробовать этот...
Максимальная сумма перевода с физ карты на расчетный счет
Мне необходимо перевести, с физической карты на расчетный счет, 880 тыс. рублей. У Сбербанка максимальная сумма всего 300 тыс. рублей, остальное с комиссией 0,2%, решил...