Банк незаконно собирает, систематизирует ПД, которые вы не даете и распространяет их!
Являюсь пользователем "услуг" Premium. 04 января 2023 года в рамках паекта услуг через чат в приложении оформил полис путешественника не себя и свою невесту, который был загружен в личный кабинет и направлен на привязанную почту на тот момент @gmail.com. В 29.12.2023 года непосредсвтенно перед поездкой за границу - через чат приложения банка запросил измениения в сведениях о озастрахованных лицах - именилось ФИО теперь уже супруги. Полис так же был загружен в приложение банка и направлен на привязанную почту на тот момент @gmail.com. Через 2 месяца, перд очередной поездкой я обнаружил, что в полисе опять старая ФИО супруги!!! Хотя 29.12.2023 года был предоставлен полис с корректными данными. Повторно запросил через чат приложения банка на имзменение ПД моей супгуги в полисе. 25.02.2024 года очередной полис был загружен в личный кабинет и направлен на привязанную почту на тот момент @gmail.com.
в 2025-2026 году в связи с начавшимися ограничениями в отшении импортных сервисов я изменил адрес электронной почты, размещенный в отечественном домене. На который с тех приходят все электрнные письма банка по сей день.
02.05.2026 года в предверии предстоящей поездки я снова обратился в чат приложения банка добавить в полис путешественников нашего младенца. Предоставил его ПД, банк его добавил, загрузи полис в приложение. Я проверил - все ок. НО!!!!! Спустя два часа мне пересылают помй полис, в котором содержатся персонлаьные данные мои, моей супруги и нашего младенца!!!!!!!
Я уточнил как это к ним поступило? На что мне было сообщено, что полис отбанка пришел на корпоративную почту юридического лица!!!!!!! К которому я не имею отношения уже два года!!!!! А моя супруга и тем более наш младенец - никогда не имели отношения к этой компании.
Так почта электрнная, на котрую был отправлен полис с персольными данными, мне известна. Она никогда не использовалась в каналах коммуникаций с банком, никогда не авторизовывалась!
Единственное откуда сведения об этой почте могли оказаться в банке - считывание сведений из браузера и телефона, когда эта почта была в них авторизована (в браузере, а не в банке). Но уже с августа 2024 года я не имею ониношения, ни к этой почте, ни к юридескому лицу, которым были слиты банком персонлаьные данные всей моей семьи!
Я в этом году исполняется 10 лет, как я клиент этой организации, но такого днища нигде не встречал. Было многое - но скажу одно - это дно деградации банка.
То, что собираются данные с устройст и систематизируются без нашего ведома - давно не секрет, и относительная "норма" в нынешнее время, но то, что Тбанк не в состоянии разумно исопльзовать незаконно собранные сведения, чтобы так бездарно допустить рагзлашение персональных данных сразу трех лиц - это нечто.
В тот же день я обратился в поддержку. Прислали сообщение, что разберутся до конца дня 03.05.2026.
сегодня 04.06.2026 - ответа нет. Написал очередное обращение в чат - ответили, что у них там сложности (видимо пытаются теперь следы подтереть) и ответя до конца сегодняшнего дня (04.05.2026), но если "вдруг ответ не поступит - напишите еще раз, мы обосначим срочность вопроса"?????!!!!!!! Это не банк - это базар!
Все материалы сохранены, письма осхранены, логи сохранены. Готовлю заявление в правохратиельные органых, роскомнадхор, ну и суд.....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Помощь оператора
Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...