Банк просто обманул пенсионеров на обещанный бонус за перевод пенсии
Оформила карту «Мир» АК БАРС Банка специально под акцию «Для самых близких». В отделении и в рекламе уверяли, что за перевод пенсии на карту банк выплатит денежный бонус. Сразу подала заявление в Социальный фонд на перевод пенсии на эту карту.
Первая пенсия по старости поступила на карту 4 марта 2026 года, вторая выплата — 21 апреля 2026 года. Сумма обеих выплат одинаковая, пенсия самая обычная, страховая по старости. То есть все условия акции я выполнила: карта оформлена, пенсия впервые начала приходить именно на карту АК БАРС в активный период акции.
Согласно официальным правилам акции, если первая пенсионная выплата зачислена в период с 1 по 31 марта 2026 года, банк обязан перечислить бонус на эту же карту не позднее 30 апреля 2026 года. Срок давно прошёл, но никакого бонуса так и не поступило. Ни объяснений, ни уведомлений, просто тишина.
Считаю, что банк обманул клиентов: акцией завлекли пенсионеров, заставили перевести пенсию, а обещанные деньги не выплатили. Очень неприятно, что так обращаются со старшим поколением, которое поверило рекламе и выполнило все условия. Прошу банк публично пояснить, почему бонус не был начислен, и немедленно перечислить причитающуюся сумму.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...