Альфа-банк решил проблему с кредитом

В августе 25 года, я взял кредит в Альфа-Банке (далее - АБ), в размере 150 000 тыс реблей. По началу платил исправно, как нужно. Потом начались финансовые проблемы, и я решил пропустить один платеж... Все навалилось как ком, и уже через пару месяцев я был должен по мимо кредита неплохую сумму. В итоге дело было переданно приставам, у меня арестовали карты и я должнн был уже 175 000 тыс рублей... Я не платил почти год и в конце концов понял, что так дальше быть не может. Я обратился в АБ за помощью, объяснил ситуацию что я не могу закрыть всю сумму разом. Сотрудница банка Лилия мило со мной побеседовала и предложила вариант, как закрыть кредит. Мне нужно было внести определенную сумму в размере 35% от суммы задолженности, а остальную часть банк возьмет на себя. Так и получилось, я оплатил нужную сумму, через 2 недели банк снял с меня все задолженности и мне оставалось оплатить лишь исполнительский сбор от приставов. По итогу я все закрыл и карты мне разблокировали, но у меня на карте остался минусовой баланс. Ни как не мог понять почему. Обратился в АБ онлайн, добрый и вежливый сотрудник Ян, объяснил, что все это накопилось из за комиссий за уведомление и прочие услуги подключенные ранне. Хоть я и понимал, что вины банка в этом нет, но мне все равно было несовсем приятно. Но Ян предложил мне вернуть эти деньги, после того, как я погашу минус. Минус я погасил мы вместе составили обращение и в конце концов АБ вошел в мое положение и взял на себя все эти комиссии. Очень рад что на свете есть еще люди, которые будут рады помочь таким как я. Альфа Банк - лучший банк!