Вопрос по акции в чижике

05.05.2026 14:16
219
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 мая в 15:58 обратилась в чат в приложении с вопросом до какого числа действует акция "кешбэк до 100% в чижике". Подключилась оператор Анастасия и ответила, что акция действует с 27 апреля по 17 мая. И что крутить барабан можно раз в неделю. Ещё я спросила , если закажу доставку, будет ли действовать акция, ответили, что да, акция действует и в приложении, и на кассе магазина. Уточнила про максимальный кешбэк, сколько могу получить. Оператор ответила, что можн ополучить от 400 до 1700, все зависит от того сколько выпадет в барабане. 

На этом вопросы у меня закончились, я получила ответы на все свои вопросы очень быстро, грамотно. Оператор отвечал доброжелательно, в течение 1-3 минут после моего вопроса. Общение заняло минут 10, дополнительных вопросов не осталось. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-12T11:19:31+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, удалось ли вам принять участие в акции? 14.05.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-355224526144
2026-05-13T11:06:06+03:00
Да
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-08T13:48:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка