Изменение персональных данных
Вот и прошёл мой сорок пятый день рождения. По закону РФ в связи с этим событием поменял паспорт. Через госуслуги делается всё очень быстро.
В связи сосменой паспорта необходимо обновлять эти данные в банковских приложениях, на работе, госуслугах и т.д.
Решил начать с Совкомбанка.
05.05.2026 зашел в приложение. профиль. Настройки. Нашёл нужную вкладку "Изменение паспортных данных". Выкидывает в чат с подробной инструкцией как предоставить новые паспортные данные. Заморчка следующая - нажни почему-то именно фото себя с паспртом и фото паспорта страницы 2-3, прописка, и сведения о ранее выданных паспортах. Селыи с паспортом сделал. А вот с фото 2-3 страницей - проблема. 3 страница в паспорте ламинированная - бликует на фото. Ладно, думаю, отсканирую нужные страницы - вот проблема с бликами и решена. Не тут-то было! Совкомбанк сканы не интересуют, нужны именоо фото. Кое-как добился минимальных бликов 3-ей страницы. Отправил в чат. Всё сех устроило. Через минуту паспорные данные были обновлены. Спасибо консультанту Юлия Н-ва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...