Помогли настроить сбп переводы
Здравствуйте, почему-то не смогла перевести себе деньги сегодня на Яндекс пэй. Обычно перед покупкой на маркете переводила сразу все нормально было, а тут с другого банка показывало ошибку мол нельзя перевести деньги, обратитесь в банк получателя. Решила написать в поддержку узнать в чем дело тут. Написала в поддержку 5 мая 2026 в 14:10, описала свою проблему что не могу сделать себе перевод в яндекс банк по номеру телефона. Сразу же ответил оператор и сказал немного подождать ответ. В 14:16 оператор запросил сумму и дату платежа, я ему сказала что сейчас пытаюсь перевести себе 1000 рублей. Затем оператор спросил по своему ли я номеру делаю перевод, я сказала что да, делаю по этому номеру телефона. В 14:26 оператор попросил скриншот. Я ему отправила скриншот с этой ошибкой и написала что в другом банке уже пишет что не подключено сбп. Уточнила у оператора где включить это в настройках. В 14:37 оператор сказал попробовать попозже либо сделать перевод по номеру карты и также проверить настройки сбп. Пошла смотреть настройки и оказывается сбп переводы у меня почему-то оказались выключенными. Включила их и спустя пару минут начало показывать мое имя в Яндекс банке. Не знаю почему настройки слетели, возможно из-за того что была не та версия приложения , но главное что все заработало и теперь могу себе переводить деньги на Яндекс банк . Благодарю оператора за то что помог разобраться и включить платежи по номеру, поддержка очень быстрая, помогли быстро. Скриншоты прикрепила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли на ура!
Пытался оплатить подписку на одном сервисе ВКонтакте. Оплата не прошла. Пишу в онлайн чат банка, так мол и так в чем дело? Почему не могу оплатить, на что мне грамотно и вежливо...
Возврат отмененного заказа на озон (товар из-за рубежа, Китай)
Добрый день, мое сотрудничество с Яндекс банком более 3-х лет. За этот период столкнулся с проблемой возврата денежных средств за отмененный заказ с озона, оплаченный виртуальной...
Помощь в чате Яндекс Банка по вопросу возврата денежных средств за отмененную покупку
13 августа в 17:48 обратилась в чат приложения Яндекс Банка с вопросом относительно возврата денежных средств за отмененную доставку заказа. Прошло три дня, а деньги не вернулись...
Помогли разобраться с переводами
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её...
Оператор помог оплатить мобильную связь
Я попытался оплатить через приложение мобильную связь, но не разобрался как, поэтому 26.08.2026 в 00:27 я обратился в поддержку Яндекс банка с указанной просьбой. Специалист...
Подсказали, куда пришёл перевод
Отправлял деньги по СБП в Яндекс-Банк, спустя несколько часов карта не пополнилась, со стороны отправителя операция успешна, да и обычно такие переводы проходят моментально. Решил...
Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами
Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в...