Некомпетентность сотрудника
Я и мой родственник обратились в банк, чтобы открыть вклады каждому под названием "Выгодное соседство" и пополнить переводом через СБП.
Утром 5 мая в операционном зале клиентов не было и сразу же началось обслуживание. Долго, очень долго сотрудник банка оформлял документы. Было потрачено 20 минут только на меня. Возник резонный вопрос: можно ли открыть вклад "Выгодное соседство" онлайн в личном кабинете. Ответ сотрудника: можно! Я еще раз переспросила и снова утвердительный ответ.
Как выяснилось - НЕЛЬЗЯ, только в офисе.
Работник банка несет ответственность за свои слова и действия? Кто мне возместит потраченное время на поездки в банк? Время- самый ценный и не восполнимый ресурс! Я оставила одну без присмотра больную, парализованную маму, поэтому потраченное время так дорого. И теперь снова ехать в банк? Кто возместит мне и родственнику деньги, потраченные на дорогу? Транспорт не бесплатный!
Банк, отвечай за своих некомпетентных сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
СДМ-Банк
Мир Supreme (пакет Ежемесячный)СДМ-Банк
Мир Привилегия (пакет Годовой)СДМ-Банк
Пенсионная картаСДМ-Банк
Мир Привилегия (пакет Ежемесячный)СДМ-Банк
Мир Supreme (пакет Годовой)Отзывы о вкладах СДМ-Банка
Отличная обратная связь с банком
Я являюсь клиентом СДМ-банка на протядении нескольких лет. Хочу отметить и легкое, полезное общение с сотрудниками отделений банка и отличную обратную связь с банком по телефону и...
Открытие вклада в СДМ-Банке
25 августа, когда у меня закончился вклад в Т-банке, я обратился в офис СДМ-Банка на улице Ленина д.14 лит. А, чтобы открыть новый вклад. Ранее я не был клиентом этого банка, но...
Выгодный вклад
Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро...
Приятно было
Была сегодня в офисе на Бочкова 6к1, открыла счет, чтобы потом вклад оформить. Тихая и приятная эмоциональная атмосфера благодаря операционисту(?) Елене С-не, ее тёплой энергетике...
Отличное обслуживание
Я посещала офис СДМ-Банк в городе Нижний Новгород 2 июня 2026 года с целью переоформить вклад. Меня обслуживала операционист Марина. Она мне помогла выбрать выгодный для меня вклад...
Хочу похвалить сотрудников Офиса в Санкт-Петербурге
Хочу выразить благодарность сотрудников офиса Санкт-Петербурга М-ко С. С., Г-ка О. Э. За подробное консультирование по вопросам вклада, открытия, ДБО и дополнительное...
Большое спасибо!
Оформлял вклад 25.05.2026 в ДО г. Санкт-Петербург. Благодарю за компетентность и профессионализм менеджера Г-ка Олесю Э.! Она разъяснила мне все условия, рассказала о других...