Кредитный счёт

06.05.2026 05:11
430
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 мая 2026 г в 15.47 Обратилась в чат банка с вопросом, возможно ли мне воспользоваться кредитной картой Альфа-Банка? Уже в 15.51 К решению вопроса присоединился специалист Ильдар. Вначале он объяснил условия пользования по кредитной карте, но такие условия мне не подошли. Ильдар предложил для рассмотрения Кредитный счёт. По нему я имею возможность снимать сумму через терминал другого банка, оплачивать покупки, совершать переводы. Ильдар объяснил, какие условия нужно соблюдать, чтобы избежать просрочки и начисления процентов. После важных уточнений, приняла решение воспользоваться открытием Кредитного счёта. Консультант направил ссылка для одобрения операции. Важным стало то, что лемит я смогла выбрать сама 150000 т. Рублей. Ильдар дал грамотное уточнение, что сумма приходит частями, сначала 49000 т, через 4 часа остаток. В результате такой работы консультанта, я имею Кредитный счёт Альфа-Банка на выгодных и гибких условиях для меня.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-10T15:21:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
188 322
отзывов
183 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка