Помощь в выборе категорий кешбэка

06.05.2026 08:31
906
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 мая 2026 в 05:07 обратился в онлайн чат ак барс банка по вопросу того, что не отображались категории кешбэка которые я выбрал, поэтому я решил сразу обратиться так как и забыл и в целом думаю что случилось. Сначала ответил робот потом сразу же перевели на оператора по имени Иван, я ему рассказал свой вопрос и он объяснил как действовать, а именно что надо выйти из приложения и повторно авторизоваться по данным карты, так я и поступил. Спасибо специалисту Ивану что помог решить мою проблему, мне помогло, и если у кого будет такая же ошибка просто надо сделать так как я описал выше. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-05-06T14:09:02+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим вашу благодарность сотруднику, и уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке также будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своим мнением.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы... Читать полностью

02.09.2026

Почта

Оценка 5

Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв за хорошую работу специалиста контактного центра

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 я обратилась на горя чую линию Акбарс Банка с вопросом о конвертировании кешбека в рубли. За сентябрь кешбек не был начислен, и какая сумма кешбека должна была... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Помогли со временем, когда можно установить категории

Оценка 5

Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка