Полный кошмар
У меня был счет в яндекс банке , решил его закрыть , скинул все документы как и просили это было 1 мая , по итогу они отправили деньги только 4 мая, но банк получатель развернул перевод и вернул деньги в яндекс банк , я снова написал в чат поддержки , мне сначало говорят денег нет, потом спустя день все же сказали что они пришил обратно , по итогу пишу снова в поддержку , мне говорят скидывайте снова все данные куда перевести + еще и заявление с реквизитами , до этого я закрывал по ссылке , и что вы думаете , после того как я скинул это все чат пропкадет , я звоню на горячую линию мне говорят , ваш счет закрыт , деньги не пойми где , через час снова звоню мне говорят вам позвонит специаллист с другого отдела в течении этого дня , никто не позвонил, настало уже 5 мая снова звоню , мне говорят обращатьтся в чат в приложении, я пытаюсь им ддоказать что нету у меня чата с поддержкой , по итогу ничего не поменялось , написал им на электронку , написал также на формул там также сказали в чат предложения , в чат которого у меня нет , по итогу я скинул еле как новое заявление о выводе и снова полный игнор , 6 мая уже яндекс банк не хочет возращать мои деньги , думаете сами когда открываете у них счет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Помогли разобраться с начислением кешбэка
Добрый день. Сегодня совершил покупку в кафе Asiatiq и заметил, что вместо ожидаемых 10% кешбэка начислили 2%, а операция определилась как «Фастфуд». Решил написать в поддержку...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...