Произвол Газпромбанка

06.05.2026 09:28
488
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулась с произволом Газпромбанка. 04.05.2026 в банке Дом РФ у меня закрылся вклад и я решила сделалать перевод освободившихся средств с Дома РФ себе на Газпром 650000р., затем хотела перевести своему члену семьи внутри банка, чтобы он открыл вклад в Газпромбанке, но банк поставил блок, деньги стало невозможно перевести никуда и никому даже себе в Газпроме на накопительный счёт, затем банк заблокировал карту и приложение и отправил в отделение. 05.05.2026 проведя в отделении банка г.Калининграда 2 часа, специалист снял блок с приложения, но деньги так и не стали доступны. Специалист 2 часа ломал голову как это исправить, но так ничего сделать и не удалось, в итоге составили обращение в банк. Специалист предложил через 2 часа после отправки обращения обратится в поддержку и узнать результат. При обращении в поддержку они отправляют в отделение, в отделении ничего сделать не могут и отправляют в поддержку. Деньги зависли. Я не могу распоряжаться своими заработанными деньгами, не могу их положить на вклад или накопительный счёт, не могу снять. А банк в это время распоряжается моими деньгами, зарабатывает на них. В масштабах страны, а я думаю в такой ситуации не я одна оказалась, это огромные суммы. Молодец Газпромбанк! Круто придумали как заработать денег и при этом не платить ничего своим клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-12T19:07:58+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-08T12:23:19+03:00
Здравствуйте! Ограничения на проведения расходных операций по карте были наложены в целях безопасности для сохранения денежных средств. Разблокировка возможна только в офисе банка. Извините нас за возможные неудобства. Надеемся, мы смогли помочь разобраться в ситуации. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и четкие ответы

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка