Обман и недобросовестные продажи со стороны менеджера Альфа-банка
Хочу предостеречь других предпринимателей от работы с Альфа-Банком в части "персональных предложений".
В конце марта менеджер Дмитрий Колядин позвонил мне с предложением открыть расчетный счет для ИП. В качестве ключевого аргумента он пообещал выпустить "Зарплатную Альфа-Карту Премиум" с бесплатным обслуживанием и привилегиями (такси, бизнес-залы, повышенный кэшбэк) без условий по оборотам и остатакам на счёте. Для этого нужно было пополнить счёт на 10 000 руб.
По факту:
Выполнил все условия, но из-за "технической ошибки" мне не смогли оформить он-лайн обещанную карту. После долгих обещаний, мне предложили просто поехать в отделение банка и там получить обычную карту, к которой применят все обещанные привелегии. Получил обычную карту и после пополнения банк тут же списал 2500 рублей за обслуживание. После разбирательства банк признал ошибку и вернул комиссию. Однако обещанные привилегии так и не были предоставлены. Менеджер давно перестал отвечать, и в последнем сообщении послал меня.. писать претензии в банк.
Считаю такие методы работы — звонки с ложными обещаниями и последующее списание денег под предлогом "ошибки" — недопустимыми для системно значимого банка. Это классическое введение клиента в заблуждение ради выполнения плана по открытию счетов. У меня есть запись всех звонков и само рекламное предложение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность!
01.08.2026 в 10.47 обратилась на горячую линию за помощью с работой с зарплатным проектом, у меня возникли сложности с началом работы с данным сервисом. Сотрудник банка(я прошу...
Благодарность за внимание и профессионализм
22 июля у меня возник вопрос по зарплатному проекту. Не получалось с расчетного счета перевести деньги на хоз .нужды. Я позвонила на горячую линию. Оператор Эльмира профессионально...
Открытие бизнеса
В мае 2025 г. пришел в отделение Первомайское в г. Москва с целью открыть бизнес. Очень понравилось отношение, оперативно позвали сотрудника по работе с юридическими лицами...
Помогли отозвать неправильный платеж по зарплатному проекту и сделать перевод с ведомостью
Я не так давно начала пользоваться бизнес счетом в Альфа и переводить выплаты по зарплатному проекту. И вот ошиблась. Вчера создала перевод на карту Альфа онли в рамках...
Благодарю менеджера Анджелу
Открыл Ип, нужно было срочно открыть расчетный счет в банке, менеджер Анджела оперативно приехала ко мне, не пришлось ехать в отделение, стоять в очередях, открыла счет на встрече...
Открытие счета и премиальное обслуживание
08.05.2026 обращался в банк для открытия счета и подключения премиального пакета. Уже почти месяц пользуюсь премиальным обслуживанием Alfa Only под сопровождением Анастасии М-ой...
Слова благодарности представителю
Оформляла запрплатный проект для своего ИП через представителя Александра Р. (ТН 00****53). Хочу отметить профессионализм, компетентность, быстроту реакции и...