Ужасный Премиум. Самые инертные сотрудники в офисе

Здравствуйте. Пользовался банком несколько месяцев, все устраивало, но маленький кеш бек, всего 3 к, обнаружил, что есть продвинутая версия карта с большим лимитом, заказал дистанционно, сказали что с временной регистрацией можно только в офисе. Законного требования этого не обнаружил. Регистрация есть, ГК РФ позволяет быть временно зарегистрированным, свидетельство об этом у менять есть. Но ладно, благо живу не так далеко, и есть возможность прокатиться до банка, к слову сама атмосфера отделения на Дорогомиловской ( м.Киевская)очень клевая. Приехал туда, взял талон, подождал. Дальше самое неприятное, пришел тип, вроде менеджер в банке а вопросы как будто мы с ним вкладываемся в имущественный комплекс и рискуем его ЛИЧНЫМИ деньгами. Очень его встревожило,видимо, а потяну ли я обслуживание карты в 2800 рублей в месяц. Но да ладно, люди разные и думать он может, что угодно в силу своей широты знаний и опыта. Далее при прощании я уточнил как узнать о результате. Вы реально считаете, что клиенты которые хотят карту с каким то премиум сегментом, должны сами ехать и узнавать????? Именно так мне сказал манагер, приедете и узнайте. Естественно я иронично подметил что премиумом завеяло прямо сейчас. Дальше я обратился в чат поддержки, потому что у меня ни заявки ни какого то иного подтверждения, что я подал заявку и она рассматривается. В чате банка ничего толком не ответили, заявку не видят, сказали ждать. ЖДАТЬ ЧЕГО???? Сегодня 06.05 подал я заявку и обращался в чат банка 29.04. Неделя??? Вы серьезно? Пользуйтесь на здоровье своими продуктами для «Илиты».