Комиссия за внесение наличных через сторонние АТМ
Клиентом Альфа-Банка стал недавно. В связи с этим решил воспользоваться предложением «Приветственной надбавкой» и открыл накопительный счет, путем перевода через СПБ, исчерпав месячный перевод с другого банка. Пошел снимать деньги с банкомата (АТМ) и тут же, не отходя от банкомата, положил на счет в Альфа-Банк. После посещения личного кабинета, меня ждал «сюрприз», в виде хорошей комиссии за внесение денег в сторонних АТМ. Подал письменное обращение, в ответ пришло «Всё проверили: комиссию за перевод вернуть не можем, так как списали её по условиям тарифа…». Пришлось звонить на горячую линию и жаловаться, что оформление банковской карты происходило «на коленках», т.к. принес курьер, и смысл «приветственной надбавки», если комиссия уже «съела» весь доход. Мне пошли навстречу, осуществили возврат. Очень рад, что человеческие отношения и здравый смысл преобладают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...