Спасибо! Очень помогли!

06.05.2026 14:08
211
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я решила совершитт покупку через интернет. Ввела все данные, а смс сообщение, для подтверждения операции покупки не приходила. Пришла в офис 05.05.1016 на Калинина 62. Меня сразу вызвала сотрудница за 3 окном. Внимательно выслушпла, и составила обращение в Москву, чтобы понять , почему смс ки не приходят. В итоге, они быстро ответили, там нужно было сделать определенные действия с телефоном, спасибо огромное девушке! Проблему решили ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-19T15:00:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее как решился ваш вопрос? Вам поступили сообщения, удалось совершить покупку? 8.06.2026 Оценка зачтена.
user-599122023751
2026-05-28T14:02:40+03:00
Добрый день. Да, вопрос решился положительно. По рекомендации Ит специалистов мы переустановили приложение банка и исключили номер банка из списка «защитника». СМС ки начали приходить и я совершила покупку. Спасибо сотрудникам!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-05-08T09:56:28+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка