Неудачный опыт
Решил заказать себе кредитную карту, ознакомился с условиями, оставил заявку.
Позвонили, сказали, что одобрено, могу заказать курьера на определенный день. Договорился на следующий день.
В этот же день звонит курьер и предлагает привезти карту, оказалось курьеру день не передали.
Потом оказалось, что карт в не найти, перенесли, тут претензий к курьеру ноль.
Получил карту, но зайти в мобильный банк не могу, нет поля ввода номера карты.
Обращение к боту или поддержку по телефону результатов не дало, так ещё до человека дорваться проблема. Помог только мат, вежливой просьбы пригласить человека не достаточно.
В итоге поддержка сказала, что такого человека не видят. И вот я оказался в дурацкой ситуации, когда на руках вроде бы активная карта, но в банке такого клиента ещё и с какими-то продуктами нет
Пришлось топать в отделение, где мне уже рассказали, что по кредитной карте пришел отказ. И почему нельзя было запросить все нужные данные, чтобы не устраивать этот цирк - не понятно.
Больше связываться с банком не планирую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...